Hotel de primer nivel de estilo Art decó, a unos pocos pasos de Michigan Avenue Este hotel para no fumadores cuenta con un restaurante, una sala de fitness abierta las 24 horas y un bar o lounge. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. Además, la propiedad dispone de un snack bar o deli, una terraza en la azotea y un centro de conferencias. Pendry Chicago tiene 364 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas tienen colchones pillow-top, sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite premium, películas de estreno y películas con cargo. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen silla de escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y agua embotellada de cortesía. Es posible solicitar masajes en la habitación y ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio de limpieza todos los días. Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness abierta las 24 horas y uso gratuito de bicicletas. Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.